Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Şekli:
- Satın alınan dijital eğitim hizmetleri, ödeme onayının alınmasından hemen sonra Alıcı’ya elektronik ortamda sunulacaktır. Alıcı, hizmete Upnoss web sitesi üzerinden giriş yaparak erişim sağlayacaktır.
Teslimat Süresi:
- Dijital eğitim içerikleri, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından derhal erişime açılır. Fiziksel teslimat gerektiren bir durum söz konusu değildir.
Erişim Bilgileri:
- Hizmetlerin erişim bilgileri Alıcı’ya, Alıcı tarafından belirtilen e-posta adresine gönderilecektir. Bu bilgilerin doğru ve güncel olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Teslimat Sorunları:
- Alıcı, teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşarsa, bu durumu derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Satıcı, en kısa sürede gerekli müdahaleleri yaparak sorunu çözmeye çalışacaktır.

Cayma Hakkı:
- Dijital içerik niteliğindeki hizmetler, cayma hakkının istisnaları arasında yer almakta olup, Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Bu nedenle, satın alınan dijital eğitim hizmetleri için iade yapılamaz.
Hizmetin İfası:
- Alıcı, dijital eğitim hizmetlerinin ifasına başlandığını kabul ettiğinden, bu hizmetlerin iptali ve bedel iadesi mümkün değildir.
Hizmet Kalitesi ve Memnuniyet:
- Satıcı, sunduğu dijital eğitim hizmetlerinin kalite ve memnuniyetini sağlamak için azami gayreti göstermektedir. Alıcı, hizmetlerle ilgili her türlü öneri ve şikayetini Satıcı’ya iletebilir. Bu bildirimler, Satıcı tarafından değerlendirilecek ve gerekli görülen düzenlemeler yapılacaktır.
Özel Durumlar:
- Özel durumlar ve mücbir sebepler kapsamında, Satıcı ile iletişime geçilerek iade ve değişim talepleri değerlendirilebilir. Ancak, bu durumlarda da dijital içerik hizmetlerinin doğası gereği iade yapılması genellikle mümkün olmayacaktır.

Her türlü sorunuz ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

UPNOSS

Bu teslimat ve iade koşulları, Alıcı’nın hizmeti satın aldığı andan itibaren geçerli olup, Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.